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用“堅守”護航每位游客的“詩與遠方”

來源:運營集團 2024-10-16 點擊:

有一種情懷叫堅守,有一種力量叫責任,有一種表白叫“假期我在崗”。當我們欣賞美景時,有人在為“詩和遠方”守護,當我們品嘗美食時,有人在為食品安全護航,當我們享受團聚時,有人在為萬家燈火堅守。

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金秋時節(jié)的額濟納胡楊林旅游區(qū)猶如一顆璀璨奪目的明珠,散發(fā)著迷人的光彩,吸引著來自四面八方的游客紛至沓來。為確保景區(qū)在接手的第一時間能夠高效、優(yōu)質(zhì)運營,甘肅文旅運營集團結(jié)合景區(qū)運營需求,調(diào)派50名具有宣傳、服務、運營、安保、設(shè)計等專業(yè)人員前往額濟納旗,全方位保駕景區(qū)運營。截止10月15日,景區(qū)累計接待游客近三十萬人,累計收入超五千萬元,取得了令人矚目的運營成果。

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(景區(qū)工作人員分配每日工作)

在這背后,離不開景區(qū)運營團隊中每一位文旅人的辛勤付出,他們舍小家為大家,堅守在平凡而又忙碌的工作崗位上,履職盡責,默默付出,毫無怨言,不辭辛勞,以全力以赴的姿態(tài)為游客提供優(yōu)質(zhì)服務。

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(景區(qū)工作人員維持秩序、為游客講解注意事項)


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(景區(qū)工作人員認真檢票、核對游客信息)


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(景區(qū)工作人員檢查司機有無酒駕情況)


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(景區(qū)工作人員檢查入園車輛)


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(景區(qū)工作人員維護交通秩序)


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(景區(qū)負責人為夜晚游玩景區(qū)游客講解)


項目組各工作成員上下一心,全力以赴積極應對各項工作。每天清晨,太陽還未升起時,工作人員便已冒著寒冷奔赴自己的工作崗位,以飽滿的熱情迎接新一天的游客。他們各司其職,積極準備,為每一位游客的游玩與安全保駕護航。晚上,項目組各成員堅持開展夜間巡查,確保各崗位的工作安全情況,保障景區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。

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(楊學鵬、王強疏通景區(qū)堵塞河道)


在這支優(yōu)秀的團隊之中,楊學鵬、王強兩位同事,在景區(qū)河道堵塞時,他們不畏寒冷,毅然跳進冰冷的河水中,進行水下作業(yè)疏通河道,為景區(qū)的正常運轉(zhuǎn)辛勤付出。

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(景區(qū)工作人員幫助殘疾游客)


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(學生志愿者受游客表揚合影)


此外,工作人員積極幫助殘疾游客,為游客找回丟失的貴重物品,贏得了多封表揚信,他們的善舉如同一股股暖流,溫暖著游客們的心。

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(景區(qū)項目組召開日常工作協(xié)調(diào)會)


項目組與旗政府、額濟納旗文旅投的領(lǐng)導現(xiàn)場組織工作協(xié)調(diào)會,共同為提升景區(qū)服務質(zhì)量出謀劃策,凝聚各方智慧和力量,致力于為游客打造更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。

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(額濟納市監(jiān)部門檢查景區(qū)情況)


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(景區(qū)工作人員開展應急演練)


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(寧夏藝術(shù)職業(yè)學院部分志愿者合影)


同時,項目組與額濟納旗消防、公安、市場執(zhí)法等多部門齊心協(xié)力、協(xié)同作戰(zhàn),共同為游客營造出安全、有序的旅游環(huán)境。不僅如此,來自“寧夏藝術(shù)職業(yè)學院” 近百名志愿者同學們,用青春的活力與熱情,認真工作的態(tài)度為景區(qū)服務增添了一抹亮麗的“志愿紅”。

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(額濟納胡楊林景區(qū)清潔工團隊)


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(額濟納胡楊林景區(qū)食堂工作人員分配盒飯)


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(景區(qū)工作人員為旅游專列和旅行社游客簽單)


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(景區(qū)工作人員短暫休息簡餐充饑)


“作為文旅運營集團派遣至額濟納胡楊林景區(qū)的工作人員,我也是初次來到額濟納旗。盡管工作過程中或許會有些許辛苦,然而,當看到游客們臉上洋溢著的燦爛笑容,目睹大家都在全力以赴地干活,我便深感一切付出皆是值得。能夠在如此美麗的景區(qū)工作,于我而言,既是一次成長鍛煉的寶貴機遇,更是一種令人陶醉的享受?!边\營集團市場部劉柯炘說。

“我從事景區(qū)運營工作已經(jīng)有30年了,運營額濟納旗胡楊林景區(qū)可謂是時間緊迫、任務艱巨的一項工作。在額濟納旗,我深切地感受到了地方政府給予我們的大力支持,同時也體會到了文旅集團的各位同事團結(jié)一心、勇往直前的奮斗精神。在這種實干氛圍的鼓舞與感召之下,我們每一個人都能各司其職,大公無私地為景區(qū)奉獻出自己的力量,這一點著實讓我們倍感欣慰?!表椖靠傌撠熑藦埢⒄f。

一張張照片記錄下了景區(qū)工作人員的辛勤付出,艱苦的工作、住宿條件也沒有打敗他們的積極性,游客們的滿意笑容就是他們工作成果的最好證明,生動地展現(xiàn)了額濟納胡楊林 5A 級旅游區(qū)的魅力與活力。

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未來,景區(qū)將繼續(xù)努力,不斷提升服務質(zhì)量,豐富旅游產(chǎn)品,為游客帶來更加美好的旅游體驗。同時,景區(qū)還將進一步加強與各方的合作,拓展市場,提升品牌知名度,書寫更加輝煌的篇章,成為國內(nèi)外游客向往的旅游勝地。



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